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Datenschutzinformation des RoyalGame Casinos

Bei RoyalGame Casino legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Angaben wir sammeln, zu welchen Zwecken sie genutzt werden und welche Rechte Sie dabei haben.

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Zuständige Organisation

RoyalGame Casino ist die für die Datenverarbeitung auf dieser Seite zuständige Einheit. Bei datenschutzbezogenen Rückfragen steht Ihnen unser Datenschutzteam jederzeit zur Verfügung. Die Kontaktdaten sind im Impressum der Seite angegeben.

Sammlung und Nutzung persönlicher Daten

Personenbezogene Informationen werden von uns ausschließlich dann erfasst, wenn Sie uns diese aus eigenem Antrieb übermitteln. Hierzu zählen zum Beispiel:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • IP-Adresse sowie Angaben zum Gerät

Ziele der Datenverwendung

Die gesammelten Informationen dienen den nachstehenden Zwecken:

  • Anlegen und Pflegen Ihres Nutzerkontos
  • Zur Verfügung stellen unserer Services und Features
  • Kontaktaufnahme zu Ihrem Konto
  • Wahrung gesetzlicher Auflagen
  • Optimierung der Webseite und des Angebots
  • Sicherstellung der Plattform-Sicherheit
  • Zustellung von Infos und News, wenn Sie zugestimmt haben

Rechtliche Basis für die Datenverarbeitung

Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Je nach Fall berufen wir uns dabei auf Ihre Zustimmung, die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder ein berechtigtes Interesse unsererseits.

Cookies sowie Tracking-Methoden

Auf unserer Seite kommen Cookies und vergleichbare Technologien zum Einsatz, die das Nutzererlebnis optimieren und die Funktionsfähigkeit der Seite gewährleisten. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass das Abschalten mancher Cookies die Seitenfunktionalität beeinträchtigen kann.

Datenübermittlung an externe Partner

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich dann an Dritte übermittelt, wenn es für die Bereitstellung unserer Services nötig ist, eine gesetzliche Vorgabe besteht oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Mögliche Empfänger sind Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister sowie zuständige Behörden.

Sicherheit der Daten

Durch technische und organisatorische Schutzmaßnahmen verhindern wir unbefugten Zugriff, Verlust oder missbräuchliche Nutzung Ihrer Daten. Hierzu zählen Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen und routinemäßige Sicherheitschecks.

Dauer der Aufbewahrung

Ihre persönlichen Informationen bewahren wir nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Sobald diese Fristen enden, erfolgt eine sichere Löschung.

Ihre Ansprüche

Nach DSGVO haben Sie die nachstehenden Rechte:

  • Anspruch auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Anspruch auf Korrektur falscher Angaben
  • Anspruch auf Datenlöschung
  • Anspruch auf Beschränkung der Datenverarbeitung
  • Anspruch auf Datenportabilität
  • Anspruch, der Verarbeitung zu widersprechen
  • Anspruch, erteilte Einwilligung zu widerrufen

Zur Ausübung eines dieser Ansprüche kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam über die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Modifikationen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten, um sie an geltende Rechtsvorschriften oder Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils gültige Fassung steht jederzeit auf dieser Seite bereit. Wir raten Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen.

FAQ

Sie müssen mindestens 20 € mit einer zulässigen Zahlungsmethode einzahlen; Neteller und Skrill zählen nicht dazu. Der Bonus beinhaltet 100 % bis zu 500 €, 200 Freispiele sowie den Crab-Bonus. Der Betrag aus Einzahlung und Bonus ist innerhalb von zehn Tagen 35-mal zu spielen; während des Bonus darf höchstens 5 € pro Dreh eingesetzt werden.
Im Rahmen der KYC-Kontrolle können ein offizieller Lichtbildausweis, ein aktueller Nachweis der Anschrift und ggf. ein Beleg des Zahlungsmittels verlangt werden. Die Unterlagen müssen klar lesbar sein und mit den Kontoinformationen übereinstimmen, damit Auszahlungen sicher erfolgen können.
Auszahlungen erfolgen üblicherweise innerhalb von ein bis drei Werktagen und ohne Gebühren. Abhängig von Ihrer Zahlungsgruppe liegen die Limits zwischen 10 € und 4.800 €; die exakte Obergrenze wird vor der Bestätigung angezeigt. Bitte verwenden Sie dafür den Kassen-Bereich Ihres eingeloggten Kontos.
Ja, Casino, Sportwetten und Kontofunktionen können über moderne Mobilbrowser genutzt werden; es gibt keine eigenständige App. Die mobile Seite optimiert Navigation und Spielkacheln für kleine Bildschirme und nutzt das gleiche Benutzerkonto wie die Desktop-Variante.
Die Willkommens-Freispiele werden in zehn Tagesraten zu je 20 Stück ausgegeben und verfallen 24 Stunden nach ihrer Bereitstellung. Gewinne daraus müssen innerhalb von zehn Tagen 40-mal umgesetzt werden. Während eines aktiven Bonus beträgt der höchst zulässige Einsatz 5 €.